La presente Informativa sulla Privacy è stata redatta per illustrarLe come utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di Lei (di seguito indicate come "dati personali"). Abbiamo cercato di spiegare come operiamo in modo sufficientemente dettagliato per fornirLe a colpo d’occhio le informazioni che Le occorrono.

L’Informativa sulla Privacy riguarda servizi, dispositivi, prodotti, siti Web o applicazioni che vi fanno riferimento o includono link correlati (collettivamente, i nostri “Servizi”) ed è valida in caso di accesso ai nostri Servizi tramite computer, telefono cellulare, tablet, TV, o altri dispositivi.

1. Chi siamo?

Consorzio Erregi Servizi di seguito denominato Erregi Servizi

2. Cosa sono i Dati Personali?

Per le finalità della presente Informativa sulla Privacy, i "Dati Personali" consistono in qualsiasi informazione correlata a un soggetto identificato o identificabile (come ad esempio Lei). Ad esempio, le informazioni in grado di identificarLa comprendono: nome, indirizzo, numero di telefono, fotografie, dati di pagamento, dati di localizzazione, un identificativo online (ad es. i cookie e il Suo indirizzo IP). Informazioni che di per sé non La identificano, ma che noi possiamo collegare a Lei.

3. Quali Dati Personali raccoglie Erregi Servizi su di Lei?

Dati Personali forniti direttamente da Lei

Alcuni Servizi che offriamo Le consentono o Le chiedono di fornici i Suoi Dati Personali.

I. Quando crea un account nel nostro sito Web

Quando crea un account su un sito Web o in un’app Le chiediamo di fornire determinati Dati Personali, come ad esempio il nome, il cognome, l’indirizzo e-mail, la data di nascita e il paese di residenza. Le informazioni specifiche richieste possono variare in base al servizio scelto. Quando crea un account per acquistare prodotti Le chiediamo di fornire il suo indirizzo di spedizione, l’indirizzo di fatturazione e i dati di pagamento al fine di processare il Suo ordine. Dovrà utilizzare il Suo indirizzo e-mail e la sua password per effettuare il login nell’account.

II. Quando effettua acquisti presso di noi

Se acquista un prodotto le chiediamo alcuni Dati Personali, quali nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono, in modo da poter processare il Suo ordine. Non visualizziamo e non conserviamo i dati della carta utilizzata per il pagamento.

III. Quando comunica con Erregi Servizi

Quando si mette in contatto con noi o interagisce con i rappresentanti del supporto clienti tramite e-mail, in live chat, al telefono o di persona, possiamo raccogliere Dati Personali, quali nome, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail e modalità preferite di contatto;

V. Abbonamenti e newsletter

In caso di iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali e newsletter, raccoglieremo i Suoi Dati Personali, quali indirizzo e-mail, nome, cognome. In ogni caso, Le forniremo tali servizi esclusivamente in conformità alle leggi in materia e a condizione di un’esplicita richiesta in tal senso da parte Sua.

C. Dati Personali ottenuti da fonti indipendenti

Possiamo ricevere Dati Personali da terzi (ovvero altre aziende), per ulteriori dettagli in merito, si veda quanto segue:

I. Informazioni da fonti disponibili pubblicamente

Possiamo ricevere Dati Personali su di Lei da fonti disponibili pubblicamente, purché la ricezione di tali informazioni sia conforme alle leggi in materia, che potremo combinare con altri dati ricevuti da Lei o che La riguardano.

4. Su quali basi legali elaboriamo i Suoi Dati Personali?

Non siamo autorizzati ad elaborare i Suoi Dati Personali senza un valido motivo legale. Pertanto, elaboreremo i Suoi Dati Personali esclusivamente nel caso in cui:

I. abbiamo precedentemente ottenuto il suo inequivocabile consenso;

II. l’elaborazione è necessaria per rispettare i nostri obblighi contrattuali nei Suoi confronti o mettere in atto azioni precontrattuali su Sua richiesta;

III. l’elaborazione è necessaria per rispettare i nostri obblighi legali o normativi;

IV. l’elaborazione è necessaria per proteggere i Suoi interessi vitali o quelli di un'altra persona fisica; oppure

V. l’elaborazione è necessaria per i nostri interessi legittimi, fatto salvo il caso in cui i Suoi interessi o i diritti e le libertà fondamentali prevalgano su detti interessi.

5. Come utilizziamo i Suoi Dati Personali?

Possiamo utilizzare i Dati Personali raccolti per le seguenti finalità:

I. Creazione di un Account/effettuazione del Log nei nostri siti Web– per consentirLe di creare un profilo sui nostri siti Web e di accedere a detti siti Web

II. Acquisti online – per consentire l’acquisto online dei nostri prodotti tramite il nostro sito Web, eShop o un’altra app e fornire l’assistenza di cui possa avere bisogno, ad esempio, per completare l’acquisto nel caso in cui incontri delle difficoltà tecniche;

III. Fornitura dei nostri Servizi – per erogare i nostri Servizi o soddisfare qualsiasi richiesta specifica da parte Sua, inclusa la possibilità di adempiere ai nostri obblighi ai sensi di qualunque contratto stipulato con noi

IV. Sondaggi – per chiederLe opinioni o commenti sui nostri Servizi e condurre altri sondaggi;

V. Contenuti personalizzati e mirati – per fornire contenuti personalizzati e comunicare suggerimenti basati sulle Sue passate attività, con i nostri Servizi. Possiamo utilizzare Dati Personali per orientare più efficacemente i nostri Servizi, contenuti, suggerimenti, annunci pubblicitari e comunicazioni (per ulteriori dettagli su questo argomento, si veda la nostra policy Cookie

VII. Attività di marketing – per fornirLe newsletter e altre comunicazioni tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggi di testo (SMS), esclusivamente se Lei ha fornito il Suo consenso o se siamo autorizzati a farlo dalla legge in materia.

VIII. Profilazione – per fare delle previsioni in merito ai Suoi interessi ed effettuare azioni di marketing diretto in base ad essi;

IX. Annunci pubblicitari – a scopo pubblicitario, ad esempio per fornire annunci personalizzati e contenuti sponsorizzati e inviarLe comunicazioni promozionali;

X. Finalità di analisi – per la valutazione e l’analisi del nostro mercato, dei nostri clienti, prodotti, dispositivi e altri Servizi (incluse attività come la richiesta di opinioni sui nostri prodotti e servizi e la conduzione di sondaggi presso i clienti);

XI. Statistiche – per creare statistiche anonime e aggregate sull’utilizzo dei nostri Servizi. Questi dati in forma anonima possono essere condivisi con terzi;

XII. Miglioramento dei Servizi – per sviluppare e migliorare prodotti nuovi ed esistenti, oltre a suggerimenti, annunci pubblicitari e altre comunicazioni, e per conoscere meglio le Sue preferenze;

XIII. Servizi di Supporto Clienti – per erogare servizi di supporto clienti mirati al Suo prodotto, o per rispondere a qualsiasi altra Sua richiesta di supporto (ad es. gestione dei reclami);

XIV. A supporto del business – per il monitoraggio dell’attività e la gestione di record interni;

XV. Pubblicazione di commenti – se carica recensioni o commenti su prodotti e servizi o altro contenuto nei nostri siti Web o app, o se ha risposto volontariamente a un sondaggio, possiamo creare dei link, pubblicare o pubblicizzare i Suoi commenti, anche nei nostri annunci pubblicitari;

XVI. Sicurezza – per proteggere i nostri clienti (ad es. per impedire spam o tentativi di frode nei confronti degli utenti dei nostri Servizi); per gestire e mantenere la sicurezza dei nostri Servizi (ad es. per impedire o fermare un attacco ai nostri sistemi e alle nostre reti); o per proteggere i diritti o la proprietà di Erregi Servizi, anche tramite l’applicazione dei termini o dei contratti che disciplinano l’uso dei nostri Servizi;

XVII. Obblighi legali – per adempiere ai nostri obblighi legali secondo quanto previsto dalla legislazione degli Stati Membri Europei o dalla legislazione dell’Unione Europea;

XVIII. Concorsi e promozioni – per eseguire Attività e registrare la Sua partecipazione, secondo quanto stabilito dalla legge, nonché per fornire i Suoi Dati Personali ai nostri partner e soci di tali Attività;

XIX. Formazione – per scopi di formazione del personale e assicurazione della qualità, in particolare riguardo ai rappresentanti del supporto clienti;

XX. Aggiornamenti – per comunicare con Lei, in particolare sul Suo Account, profili o transazioni con noi, fornirLe informazioni importanti sui Suoi prodotti, dispositivi, app o altri Servizi, inviarLe avvisi in merito alle modifiche al materiale della nostra Informativa sulla Privacy;

XXI. Combinazione di Dati Personali – per combinare i Dati Personali che raccogliamo da Lei, ad esempio per consentirci di erogare servizi di supporto migliori e contenuti più personalizzati;

XXII. Operazioni aziendali – per gestire le operazioni che interessano la nostra azienda, tra cui riorganizzazioni, fusioni, trasferimenti, vendite, joint venture, cessioni o altre alienazioni dell’attività, dei beni o del capitale, per intero o in parte, nonché, a fini illustrativi e non limitativi, in riferimento a fallimenti o altre procedure concorsuali.

6. A chi e dove divulghiamo i Suoi Dati Personali?

Non divulgheremo i Suoi Dati Personali a terzi che desiderino utilizzarli per attività di marketing o commerciali indipendenti. Tuttavia, ci riserviamo di divulgare i Suoi Dati Personali a:

V. Terze parti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri Servizi

Divulgheremo i Suoi Dati Personali per garantire la conformità alla legge in materia o per rispondere a procedimenti legali validi condotti, ad esempio, dalle forze dell’ordine o da altre agenzie governative; per proteggere i clienti (ad es. per prevenire lo spam o i tentativi di frode verso gli utenti dei nostri Servizi); per gestire e mantenere la sicurezza dei nostri Servizi (ad es. per prevenire o bloccare gli attacchi ai nostri sistemi e alle reti); o per proteggere i diritti o la proprietà di Erregi Servizi

VI. Statistiche anonime

Prepariamo e sviluppiamo dati e statistiche anonime, aggregate o generiche per diversi motivi (come indicato nella presente Informativa sulla Privacy). Poiché si tratta di dati anonimi (ovvero che non consentono di identificarLa) non consideriamo tali informazioni come Dati Personali. Pertanto possiamo condividerle con qualsiasi terza parte (come ad esempio i nostri Affiliati, partner, inserzionisti o altro).

VII. Altre parti con il Suo Consenso o a sua Discrezione
Possiamo condividere i Suoi Dati Personali con terzi se fornisce il Suo consenso o quando richiede tale condivisione.

7. Come operiamo per mantenere sicuri i Suoi Dati Personali?

A. Generalità

Erregi Servizi ha implementato rigorose misure fisiche e tecniche per proteggere i Dati Personali che raccogliamo in relazione ai nostri Servizi. Tali misure tengono conto di:

I. lo stato dell’arte della tecnologia;

II. i costi di implementazione;

III. la natura dei dati; e

IV. il rischio dell’elaborazione.

La finalità è proteggere i Suoi Dati Personali da distruzione o alterazione accidentale o illegale, perdita accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati o altre forme di elaborazione illegali.

Tuttavia, si fa notare che sebbene adottiamo procedure scrupolose per salvaguardare i Suoi Dati Personali, nessun sito Web, prodotto, dispositivo o app online o trasmissione di dati, sistema informatico o connessione wireless è mai completamento sicuro e, pertanto, non siamo in grado di garantire la sicurezza dei Suoi Dati Personali.

B. Crittografia

Tutti i Dati Personali da Lei forniti vengono memorizzati nei nostri server sicuri e crittografati.

8. Quali sono i Suoi diritti e come li può esercitare?

A. Quali sono i Suoi diritti?

Erregi Servizi raccoglie, memorizza e protegge i Suoi Dati Personali in conformità ai Suoi diritti stabiliti dalle leggi in materia di protezione dei dati.

Questi ultimi includono il diritto ad accedere a una copia dei Suoi Dati Personali, il diritto a richiedere la correzione o l’aggiornamento di qualunque Dato Personale scorretto e il diritto di opporsi all’elaborazione da parte nostra dei Suoi Dati Personali secondo le condizioni stabilite nella legge in materia.

Ha inoltre diritto a richiedere la cancellazione dei Suoi Dati Personali e, nel caso in cui abbia acconsentito all’elaborazione dei Suoi Dati Personali, ha diritto a ritirare tale autorizzazione in qualsiasi momento (senza che tale ritiro abbia effetto alcuno sulla legittimità dell’elaborazione prima di detto ritiro). Inoltre, ha diritto alla portabilità dei dati in determinati casi. Tali diritto consiste nel diritto di richiedere la restituzione dei Dati Personali che ci ha fornito in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune e di richiedere la trasmissione di detti Dati Personali a una parte terza, senza ostacoli da parte nostra, fatti salvi i Suoi obblighi di riservatezza.

B. Esercizio dei Suoi diritti

Se desidera avvalersi di qualunque Suo diritto, ci contatti utilizzando uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione riportati nella sezione Contatti del sito web.

C. Reclami

Nel caso non sia soddisfatto del modo in cui trattiamo i Suoi Dati Personali, può contattarci tramite uno qualsiasi dei mezzi di comunicazione riportati nella sezione Contatti del sito web o in alternativa, può presentare un reclamo all’autorità di supervisione competente, in aggiunta ai Suoi diritti secondo quanto illustrato in precedenza.

9. Conservazione dei Dati: per quanto tempo memorizziamo/conserviamo i Suoi Dati Personali

Conserviamo i Suoi Dati Personali per il periodo necessario ad adempiere alle finalità per cui tali Dati Personali sono stati raccolti secondo quanto stabilito nella presente Informativa sulla Privacy fatto salvo nei casi in cui un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge. Quando i Suoi Dati Personali non saranno più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti o ai sensi di quanto disposto dalle leggi in materia, questi saranno cancellati e/o restituiti a Lei nel rispetto delle leggi in materia.

10. Cookie

A. Cosa sono i cookie?

Erregi Servizi può utilizzare cookie e altre tecnologie in aree specifiche dei Servizi stessi. I cookie sono piccoli file di testo leggibili da un server Web all’interno del dominio che ha depositato il cookie sul Suo disco rigido. Possiamo utilizzare cookie per memorizzare le Sue preferenze e impostazioni, assisterLa nell’accesso, fornire annunci pubblicitari mirati e analizzare le operazioni nel sito.

La informiamo che potrà modificare il suo browser in modo tale da ricevere una notifica quando i cookie Le vengono inviati. Nel caso in cui Lei non desideri ricevere i cookie, potrà rifiutare il ricevimento attivando le impostazioni corrispondenti nel Suo browser. La informiamo che nel caso in cui decida di rifiutare tutti i cookie, alcune funzionalità dei Servizi potrebbero non essere disponibili o potrebbero non funzionare in maniera corretta. Infine, potrà inoltre cancellare i cookie che le sono già stati inviati.

11. Le Sue Scelte (ad es. e-mail di marketing o altro)

Noi possiamo utilizzare i Suoi Dati Personali (tra cui i Suoi dettagli di contatto, ad es. nome, cognome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) per inviarLe comunicazioni di marketing tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggi di testo (quali SMS) correlate ai prodotti e servizi, in conformità alle Sue preferenze e-mail e di contatto a seconda di quanto concordato.

Quando acquista prodotti o servizi Erregi Servizi, contatta i rappresentanti del supporto clienti, crea un account o un profilo per uno dei nostri Servizi può avere l’opportunità di acconsentire (o rifiutare, dove consentito dalla legge in materia) alla ricezione di corrispondenza di marketing.

Noi non condividiamo i Dati Personali con terze parti per soddisfare le finalità di marketing di quest’ultime.

Inoltre possiamo utilizzare i Suoi Dati personali per creare comunicazioni di marketing mirate, quindi più efficaci, in modo da assicurarci l’invio, nei limiti del possibile, di comunicazioni di marketing pertinente per Lei.

Per rifiutarsi di ricevere comunicazioni di marketing da parte di Erregi Servizi, la preghiamo di inviarci una mail a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o fare clic su "Annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail promozionale o di marketing che riceve da noi.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Erregi Servizi potrà modificare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La “Data dell’ultimo aggiornamento” alla fine di questa pagina indica la data in cui l’informativa è stata aggiornata per l’ultima volta e tutte le modifiche diverranno effettive successivamente alla pubblicazione da parte nostra dell’Informativa sulla Privacy modificata.

Se si tratta di modifiche critiche, La avvertiremo e, dove richiesto dalla legge in materia, Le chiederemo il Suo consenso. L’avviso sulle modifiche Le verrà inviato tramite e-mail o sarà pubblicato sul sito oppure attraverso i Servizi pertinenti.

13. Contatti / Ulteriori informazioni

In caso di domande sulla raccolta, l’elaborazione o l’uso dei Suoi Dati Personali oppure se desidera correggere, bloccare, rettificare, avanzare obiezioni, accedere o revocare il consenso alla presente Informativa sulla Privacy o eliminare qualsiasi Dato Personale, può contattarci:

Via e-mail
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Data dell’ultimo aggiornamento: 06 Luglio 2018